▌有很多擔心,也得到很多幫助
招募志愿者的信息一發出去,很快就擴散開了,不僅在微博、豆瓣、朋友圈、知乎等地方,連B站也有人在傳播。一些人看到信息之后就加入進來了,大家來自五湖四海、天南地北。
1月26、27日這兩天左右,已經有幾十位志愿者加入志愿者群,但當時也沒什么方向,大概是想做一下傳播,一起籌備物資,讓大家善待環衛工人。甚至到28號,還是挺混亂的一個狀態,人是聚集在一起了,但沒有著力點。因為很多人都沒有經驗,挺多是高中生和大學生,或者是剛剛出來社會工作的人,我們也沒有領導,沒有組織方。
我們直到28日晚上才確定了行動的大致方向。這也讓我反思到,做事情不能一時頭腦發熱就去做,涉及到很多人的話,還是要有一個規劃圖,讓大家清楚要做什么。
這時候上海、北京、深圳的志愿者都籌集到物資,開始派發給環衛工了,速戰速決的感覺。在廣州這邊,我們還希望喚起更多人的關注,打消歧視,讓環衛工人獲得尊重。但不僅僅是觀念的倡導,也希望能夠盡快給到實質的支持,籌集到善款和物資,給環衛工人提供防護。
我們這里沒有領導,你想做什么就提出來,大家一起商量探討,發揮自主能動性。有些志愿者是學藝術、設計的,他們就很主動去做傳播的東西。昨晚一個志愿者剛剛加進來,她會做設計,就很認真一個晚上在弄,對于她來說,在付出的同時,也是一種享受。
調研結果整理出來之后,我們就寫文章、做視頻、做圖片,同時傳播開來。一些人迫不及待希望能捐款,希望我們盡快采購物資,給到環衛工,我們也開始籌款和尋找物資。
但是這個物資,特別是口罩,就像大海撈針一樣。很多廠家說有,但不一定現在有,而且排到什么時候才能發貨也不知道。我們也聯系海外的貨源,但又涉及到過關、運輸,時間長,量也要大。一些小語種國家的貨源,比如說越南、泰國、印度尼西亞……我們看不懂上面的信息,就又去找懂這些語言的朋友幫忙,要求這些物資達到防疫標準。
后來廣東省千禾基金會捐來了第一批3000個口罩,據說是捐贈人從日本人肉背回來的。我們拿到手馬上就派發給環衛工了。一些認識我的工友,一見到我就很開心,很感謝我們這些天來一直在幫忙。
我們還主動聯系城管局、環衛站,了解他們的需求。還有志愿者去市信訪局留言,詢問想要捐贈物資給環衛工人,可以怎么操作。城管局那邊也回復了,一個公函告知書,蓋了章,得到這樣的回復心里就淡定了很多——我們是可以去捐贈的,只要把捐贈的事情對接好就行。
因為是臨時自發的志愿行動,很多時候還是會擔心的,包括籌款方面因為《慈善法》里說,要有募款資質才能籌款。經過一輪應急籌款后,我們終于聯系到基金會合作,在善園網的籌款平臺上做籌集。那時候大家都很開心,終于上線了。其實原本大家沒想到要搞那么多事情的,有些志愿者要上班、上學,完全不在預想之中,有點吃不消。但我們還是希望能夠避免一些風險和不必要的麻煩,不要因為一心想做好事,卻引火上身了。
在這個過程有挺多不確定性和難以預料的東西,因為是眾籌,需要向捐款的人和關注的人做反饋,工作量還挺大的。其實大家都沒經驗,有時也會去請教一些有經驗的志愿者,總之是隨學隨用,現學現用。
▌以后應該會更加勇敢去行動吧
發起這個行動,我覺得是受教育的自覺性,不只自愛還會愛他人。我自己生活上也沒太大的追求,沒太多的想法,覺得能夠支持環衛工,就希望通過努力切切實實給到支持。志愿者們也是自主自發加入的,都是主動去關心和關注他人的人,大家聚集起來而已。
這段時間我還挺緊張的,可能是受疫情影響,有點焦慮、恐慌。有時晚上就睡兩三個小時,半夜醒了之后也會繼續刷消息,斷斷續續處理一些工作。心里根本就空蕩蕩的,想出去逛又擔驚受怕的,好像只有一個軀殼在活動。可能太多情緒交雜了,被沖擊到麻木,開始做“口罩廣州”的時候就只想工作的事情了。
但我覺得這個行動是超出預期了,從傳播上來講,已經吸引到挺多志愿者的加入。而且已經有一些媒體報道了,讓很多人關注到這個情況,最后不管是政府去解決問題,還是個人捐資、捐物來支持,都達到了比較好的效果。
作為發起人,好像我就喊了一聲:“喂,我們要干點事啦!”然后就別人去干活了。后來我就充當一個打雜的角色,經常要協調各方面的工作。志愿者們太厲害了,他們做事情之后就各施各法。大家的責任心超強,情感投入、溝通協調能力也很強,居然不會吵起來,而是經過商量、探討去解決問題。我覺得這太難得了,大家相互都不認識,聚在一起,為了一個目標,各抒己見,沒有個人的偏見去處理事情。
這也是我的一個大突破吧,以前有想法但不會做出行動。年前坐地鐵,有一個人居然橫躺在地鐵上,翹起腳來睡覺,我想請保安來提醒一下這個乘客,但最后是在同行的伙伴先出聲的情況下,我才跟著一起行動的。
還有一次坐地鐵,一個孕婦進來了,沒人給她讓座,我就覺得孕婦嘛,需要有人給她讓座,不然太危險了,地鐵還搖搖晃晃的,一時快一時慢,但憋了兩三個站我才敢發聲,跟一個坐著的小伙子說:“小伙子,能不能讓下座位?”看到那個小伙子還是接受了讓座,孕婦就很欣慰地坐下去了,這個也是很有成就感的。
這么小的事情,我都要很長時間的思想掙扎,以前更是很少真的會做出來。但現在會慢慢行動起來,包括這一次“口罩廣州”的行動,它其實不是一件小事了,但我還是很快就決定要做,我覺得還是一個挺大的進步吧。對我來說,可能也會促使我在以后更加勇敢踏出行動的第一步。